Statusy rezerwacji i otwieranie zlecenia

Status pokazuje, na jakim etapie jest rezerwacja. Zmieniasz go w szczegółach rezerwacji przyciskiem Zmień status.

Statusy

• Umówiona: rezerwacja zapisana.
• Potwierdzona: klient potwierdził termin linkiem albo recepcja oznaczyła potwierdzenie.
• Klient przyszedł: auto jest w warsztacie.
• Zakończona: przyjęcie jest za Tobą.
• Nieobecność: klient nie przyjechał. Można to oznaczyć dopiero po godzinie rezerwacji. Pomyłkę cofniesz przyciskiem Cofnij nieobecność.
• Odwołana: termin od razu się zwalnia.

Gdy kierownik włączył Zamykaj rezerwacje po dniu, rezerwacje ze statusem Klient przyszedł same zmieniają się w Zakończona po końcu dnia.

Przy umawianiu zobaczysz ostrzeżenie, jeśli klient ma już kilka nieobecności.

Zlecenie z rezerwacji

Gdy klient przywiezie auto, otwórz rezerwację i kliknij Nowe zlecenie. Zlecenie dostaje klienta i pojazd z rezerwacji. Do jednej rezerwacji jest jedno zlecenie: później ten sam przycisk nazywa się Otwórz zlecenie z rezerwacji i prowadzi prosto do niego.

Wszystkie zmiany statusu widać w sekcji Historia rezerwacji.